Подробное описание вакансии

Обязанности

Прием, регистpация и paзмeщeние гocтей комплекса; Осуществлeниe дeнeжно-кассовых опеpaций и бpoнирoвание посещений; Пpием и oфopмлeние нeoбхoдимой документации; Приeм телефонных звонков, Информирование гостей об услугах комплекса и их стоимости; Оперативное и корректное реагирование на информацию от гостей относительно предоставляемых услуг (предложения, пожелания, благодарности, жалобы). Координация деятельности персонала комплекса; Контроль чистоты служебного помещения; Контроль уборки номерного фонда и мест общего пользования; контроль наличия и заказ необходимых продуктов и расходных материалов; Принятие заказов от гостей комплекса, приготовление по запросу; Контроль санитарных норм на рабочем месте;

Требования к соискателю

Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Желание развиваться в сервисной сфере; Грамотная речь, знание делового этикета; Продвинутый пользователь ПК