Подробное описание вакансии

Обязанности

Формирование навыков у специалистов эффективного применения средств автоматизации и информатизации при предоставлении услуг по принципу одного окна . Знание нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных и муниципальных услуг, а также иных актов, регламентирующих деятельность по организации услуг; Практическая отработка умений и навыков выполнения административных процедур и действий, осуществляемых при предоставлении услуг по принципу одного окна

Требования к соискателю

Опыт работы в МФЦ от 2 лет Обладать коммуникативными навыками для установления контакта с гражданами и решения их проблем. Знать методы работы с жалобами и обращениями граждан, а также уметь находить компромиссные решения в конфликтных ситуациях. Обладать навыками работы с компьютерными программами для обработки заявлений и ведения учёта предоставляемых услуг.