Подробное описание вакансии

Обязанности

ыяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в медицинскую организацию 2.4. Выяснение потребности в информации при обращении населения в медицинскую организацию по телефону 2.5. Предоставление информации о режиме и порядке работы всех служб, администрации и специалистов медицинской организации 2.6. Информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений; 2.7. Информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам 2.8. При формировании расписания использовать разработанные типовые наборы слотов (согласно руководству администраторов БАРС) 2.9. Разъяснение пациентам порядка записи на лечебно - диагностические исследования и процедуры в медицинской организации 2.10.Информирование о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек 2.11. Направление пациента к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах (папках) 2.12. Направление к должностным лицам за разъяснением порядка обращения пациентов для получения различных видов медико- социальной помощи 2.13. Направление пациента к должностным лицам, владеющим интересующей пациента информацией

Требования к соискателю

наличие опыта телефонных переговоров, стрессоустойчивость, умение работать с возвражениями