Подробное описание вакансии

Обязанности

- прием и размещение гостей, регистрация граждан;- работа с кассой (материально ответственное лицо), составление ежедневных отчетов;- взаимодействие со всеми подразделениями гостиничного комплекса;- прием телефонных звонков;- бронирование номеров;- заказ такси, авиа и железнодорожных билетов, бронирование столиков в ресторанах и др.;- решение конфликтных ситуаций;- выполнение различных просьб и пожеланий гостей, знание достопримечательностей города.

Требования к соискателю

- грамотная устная и письменная речь;- знание английского языка (желательно), знание китайского и других языков будет являться преимуществом;- уверенный пользователь ПК; - Знание ПО Shelter желательно (есть обучение).- коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость.