Подробное описание вакансии

Обязанности

1. Работа с административной панелью в CRM-системе на платформе Добро.рф: приём и отработка заявок на оказание сервисов. В случае поступления заявки через платформу, необходимо связаться с заявителем и договориться о встрече или проконсультировать по телефону. В случае поступления заявки по телефону/через интернет/при личном обращении необходимо внести данные о заявителе и запрашиваемом сервисе в CRM-систему, затем отработать обращение и внести результат: удалось оказать помощь или нет. 2. Работа в Битрикс 24: выполнение поставленных задач АВЦ, поддержание актуальной информации в профиле Добро.Центра. 3. Работа на платформе Добро.рф: публикация мероприятий и набор волонтёров; создание проектов и присоединение партнеров к этим проектам; учёт отработанных волонтерами часов, написание отзывов об их работе. 4. Составление плана мероприятий ВОД Волонтеры культуры . 5. Развитие фандрайзинга, привлечение средств на реализацию социально-культурных инициатив. 6. Составление рейтинга волонтеров. 7. Подбор экспертов: предоставление рекомендаций по экспертам на мероприятия различных уровней по запросу благополучателя, предоставление информации из реестра специалистов pro bono по запросу граждан. 8. Организация и проведение мероприятий по добровольчеству, благотворительности и гражданским инициативам по запросу граждан: содействие в разработке программы, в решении административных вопросов (поиск площадки, подготовка писем поддержки, информационная кампания и т.д.). 9. Оказание сервисов.

Требования к соискателю

Наличие справки об отсутствии судимости