Подробное описание вакансии

Обязанности

Техническая поддержка пользователей по вопросам работы с программным обеспечением 1С Прием заявок от пользователей, обработка, отслеживание, решение проблем, передача задач программистам Ведение руководства пользователя и базы знаний Взаимодействие с другими линиями поддержки Контроль лога обмена данными между 1С и другими системами Устранение мелких неисправностей и сбоев офисного оборудования

Требования к соискателю

Среднее техническое образование. Знание типовых и отраслевых конфигураций 1С и наличие сертификатов 1С будет являться преимуществом Готовность и умение решать сложные задачи, добиваться результата Высокая работоспособность Способность к обучению Навыки делового общения и умение работать в команде Опыт консультирования, умение общаться с людьми