Подробное описание вакансии
Сафмар Отели это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.
В собственности компании 8 отелей мирового уровня обслуживания с полным комплексом гостиничных услуг, расположенные в центре столицы.
Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.
Люди Сафмар Отелей наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.
Мы предлагаем:
- Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с Тк Рф;
- Своевременную и стабильную оплату труда;
- Конкурентные премиальные выплаты;
- Ежегодную индексацию заработной платы;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- Обеспечение профессиональной униформой;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
Отличный социальный пакет, а именно:
- Обучение высоким стандартам обслуживания;
- Ежедневное бесплатное питание;
- Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
- Программа Дмс на медицинские услуги в лучшие частные медцентры столицы.
Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:
- Скидки до 50% на проживание и питание в отелях-партнерах по всей России;
- Возможности льготного страхования членов семьи по Дмс;
- Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
- Корпоративные подарки работникам и членам их семей;
- Доступ к платформе BestBenefits;
- Эксклюзивный доступ к льготным услугам фитнес-центров WorldClass в России.
Обязанности:
- Принимать и распределять входящие обращений в отель;
- Консультировать гостей в процессе проживания и принимать заявки на оказание услуг гостиницы;
- Вести учета заявок от гостей в Crm системе отеля.
Требования:
- Владение английским языком на разговорном уровне (собеседование может проходить на иностранном языке);
- Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность;
- Умение работать в команде;
- Опыт работы в индустрии гостеприимства или стремление всему научиться.
Требуется телефонный оператор гостиницы
Оператор, администратор, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка
Требования к соискателю
образование: любое
опыт работы: от 1 года