Подробное описание вакансии

Что Вам предстоит делать на рабочем месте?

• Прием входящих звонков


• консультирование гостей по телефону и при заезде


• подготовка номеров к заезду (суточные наборы, контроль уборки, чек-лист готовности номера)


• прием оплат и ведение отчетности


• продажа дополнительных услуг - украшение номеров, услуги бара, завтраки


• организация рум-сервиса (сервировка заказов, подача в номера)

• релевантный опыт работы


• грамотная устная и письменная речь


• навыки общения и знание этикета и сервиса обслуживания гостей


• хорошее знание компьютерных программ: эксель, ворд (обязательно на уровне уверенного пользователя), хорошая скорость печати.

• График 1/2 по 24 часа. Смены суточные. Пересменка в 9.00.


• Ставка за выход в смену - оклад 4500р./смена + Kpi. Суммарно до 5.500/смена


• место работы - Москва, м. Пятницкое шоссе, пос. Ангелово. Отель "Ангел".

• Корпоративный трансфер по утрам от/до метро


• Первичное обучение и стажировка


• Возможности для карьерного роста


• своевременная заработная плата и премии

Требуется администратор мини-гостиницы

Администратор, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, администратор отеля, администратор на ресепшн, администратор гостиницы

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: от 1 года