Подробное описание вакансии

Мтс это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

Команда call-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку, а удобный график и место работы можно выбирать самому!

Что делать:

• отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
• помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

• можно влиять на свой заработок и стартовать от 46 000 рублей в месяц: твой доход растет вместе с тобой: фикс 31 900 + премия, которая увеличивается вместе с твоими навыками;
• выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены за них доплачиваем +40%;
• обучение всему, что нужно для работы;
• карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
• программа Дмс с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
• оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.

Что нужно для этой работы:

• легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• быстро обучаться;
• для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт продаж, но это необязательно. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Требуется оператор контактного центра (удаленно) на удаленную работу

Оператор, администратор, ночной оператор, консультант, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, оператор call-центра, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра

Требования к соискателю

образование: любое