Подробное описание вакансии
Мтс это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.
В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты Мтс приносили только удовольствие и комфорт.
Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.
Твои возможности:
- Влиять на свой заработок. Старт от 48000 рублей в месяц: фикс 31500 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
- Работать в удобном графике: 2/2 (по желанию ночные смены с доплатой 40%). Без дополнительных смен и переработок;
- Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
- Заботиться о здоровье с программой Дмс. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;
- Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета :)
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги или проконсультировать по условиям подключения и настройкам;
- Формировать заявки на подключение по горячей базе;
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.
Что тебе поможет в работе:
- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
- Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
Будет здорово, если есть опыт продаж, но это необязательно. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Тип занятости: полная
Требуется оператор в контактный центр (спутниковое тв) на удаленную работу
Оператор, администратор, ночной оператор, консультант, оператор call-центра, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов
Требования к соискателю
образование: среднее