Подробное описание вакансии

Обязанности

Должностные обязанности: -устное и и письменное консультирование по отраслям гражданского, семейного, трудового, административного, гражданского процессуального законодательства, законодательства в сфере деятельности некоммерческих организация; -участие в качестве представителя детей с ОВЗ в органах власти, в судах различных инстанций; -подготовка правовых документов: жалоб, запросов, процессуальных документов, - проведение аналитической работы по итогам деятельности; - подготовка отчетов о деятельности. Тематика обращений наших подопечных такова:- жалобы на качество медицинской помощи,- жалобы на отказы в лекарствах, спецпитании и в лечении,- жалобы на грубое отношение персонала медучреждений,- вопросы разработки ИПРА, получения инвалидности,- вопросы выписки и выдачи ТСР,- вопросы предоставления льгот,- жилищные вопросы,- трудовые права, - вопросы реализации прав на образование и доступную среду,- вопросы получения пенсий и пособий.Консультирование и общение с родителями подопечных по телефону и через мессенджеры; аккуратное использование сервиса поддержки подопечных на сайте фонда, строгая регистрация обращений, составление типовых инструкций и документов.Кроме хороших правовых знаний, требуются: уверенное владение средствами связи через интернет, умение работать с электронными таблицами, формами сбора информации и текстовыми редакторами, умение искать информацию, находить экспертов для помощи в рассмотрении вопросов. Отдельно отметим: нужен высокий уровень коммуникативных способностей, умение общаться со сложным клиентом.

Требования к соискателю

Должностные обязанности: -устное и и письменное консультирование по отраслям гражданского, семейного, трудового, административного, гражданского процессуального законодательства, законодательства в сфере деятельности некоммерческих организация; -участие в качестве представителя детей с ОВЗ в органах власти, в судах различных инстанций; -подготовка правовых документов: жалоб, запросов, процессуальных документов, - проведение аналитической работы по итогам деятельности; - подготовка отчетов о деятельности. Тематика обращений наших подопечных такова:- жалобы на качество медицинской помощи,- жалобы на отказы в лекарствах, спецпитании и в лечении,- жалобы на грубое отношение персонала медучреждений,- вопросы разработки ИПРА, получения инвалидности,- вопросы выписки и выдачи ТСР,- вопросы предоставления льгот,- жилищные вопросы,- трудовые права, - вопросы реализации прав на образование и доступную среду,- вопросы получения пенсий и пособий.Консультирование и общение с родителями подопечных по телефону и через мессенджеры; аккуратное использование сервиса поддержки подопечных на сайте фонда, строгая регистрация обращений, составление типовых инструкций и документов.Кроме хороших правовых знаний, требуются: уверенное владение средствами связи через интернет, умение работать с электронными таблицами, формами сбора информации и текстовыми редакторами, умение искать информацию, находить экспертов для помощи в рассмотрении вопросов. Отдельно отметим: нужен высокий уровень коммуникативных способностей, умение общаться со сложным клиентом.