Ссылка на полную версию: http://besttrud.ru/vacancy48870875.html
Специалист службы поддержки
3
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВЫЙ ДОМ ТРЭЙД"
- Профессиональная область: Экономика, финансы, банковское дело
- Дата обновления: 21.04.2026
- График работы: Полный рабочий день
Подробное описание вакансии
Обязанности
Приём и регистрация заявок пользователей (ПК, 1С, принтеры, ТСД, камеры), первичная диагностика и решение типовых инцидентов. Эскалация нерешённых запросов на 2‑ю линию (админы, программисты), контроль сроков закрытия тикетов. Ведение базы знаний по типовым проблемам и их решениям для снижения нагрузки на IT.
Требования к соискателю
Стрессоусто́йчивость, коммуникабельность
