Подробное описание вакансии

Обязанности

Обработка и исполнение заявок от пользователей в системе Service Desk и их решение в рамках своей компетенции; Консультирование пользователей по работе в корпоративных информационных системах, работе ПО/оборудования, сетевых корпоративных ресурсов; Первичная диагностика проблем с ПО/оборудованием; Блочный ремонт оборудования; Настройка и устранение неисправностей ПО, локального и сетевого оборудования, СКС (ПК, МФУ, IP-камеры, видеорегистраторы); Взаимодействие с внутренними подразделениями в рамках своей компетенции.

Требования к соискателю

Высшее образование. Опыт обслуживания оргтехники. Знание операционных систем. Умение проводить диагностику неисправностей.