Подробное описание вакансии

Обязанности

Организует эффективное и культурное обслуживание покупателей, создаёт для них комфортные условия, обеспечивает бесперебойную работу предприятия. Контролирует отсутствие нарушений правил торговли . Проводит консультации с покупателями по вопросам, которые касаются оказываемых услуг. Обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации предприятия. Осуществляет контроль за приёмкой и сдачей товаров на склад, за своевременной подачей товаров в торговые секции, за работой касс. Проверяет качество и сроки годности товаров, наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений. Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия. Проводит необходимые организационно-технические мероприятия . Организует уборку в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей. Принимает меры, которые направлены на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций. Контролирует соблюдение работниками магазина трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. Информирует руководство торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей. Осуществляет контроль над исправностью оборудования магазина и информирует руководство организации о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. Анализирует результаты работы магазина. Обслуживает операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров. Использует в работе автоматизированные системы управления продажами. Составляет отчёты о движении товаров. Принимает участие в инвентаризации. Организует в экстремальных ситуациях эвакуацию покупателей из торгового зала, вызывает оперативные службы в случае необходимости.

Требования к соискателю

опыт работы от 1 года