Подробное описание вакансии

Обязанности

1. Обучение продукту и технологиям продаж: - Разработка и проведение программ обучения по продуктам/услугам компании для новых и действующих сотрудников. - Создание и актуализация базы знаний по продукту, конкурентным преимуществам и ответам на возражения. - Проведение тренингов по техникам продаж и работе с клиентами для отделов продаж и сервиса. 2. Развитие цифровых компетенций и внедрение AI: - Выявление потребностей подразделений в использовании AI-инструментов для автоматизации и оптимизации задач. - Разработка и проведение обучающих программ и воркшопов по работе с нейросетями (ChatGPT, Midjourney и др.) для повышения эффективности сотрудников. - Консультационная поддержка и создание библиотеки промптов и гайдов по использованию AI под специфические бизнес-задачи. 3. Организация обучения для всех сотрудников компании: - Координация профессионального обучения для сотрудников (юриспруденция, финансы, IT и других подразделений). - Анализ потребностей в обучении, подбор и организация внешних тренингов, вебинаров и курсов повышения квалификации. - Адаптация общих программ по продукту и AI под специфические задачи непрофильных отделов. 4. Административная и аналитическая работа: - Составление и контроль учебного плана и бюджета на обучение. - Оценка эффективности проведенных обучающих мероприятий (сбор фидбэка, анализ изменения KPI). - Подготовка отчетности по обучению для руководства.

Требования к соискателю

Высшее образование; Опыт в обучении персонала (желательно от 1-2 лет): проведение тренингов, создание учебных материалов, навыки работы с офисными программами для создания презентаций и гайдов; Опыт практического использования AI-инструментов (ChatGPT и аналогов) в работе; Умение работать с информацией: быстро осваивать новые продукты и технологии и доносить их до аудитории; Отличные коммуникативные навыки и умение выступать на публике. Что будет весомым преимуществом: - Навыки промпт-инженерии. - Опыт организации обучения с привлечением внешних провайдеров.