Подробное описание вакансии

Обязанности

Принимать участие в проектах сопровождения и развития ИТ инфраструктуры (СКС, ЛВС, БЛВС, внешние каналы связи, серверное и сетевое оборудование, оборудование ЦОД, базовые инфраструктурные сервисы, системы информационной безопасности, пользовательское ИТ оборудование, системы ВКС и IP-телефония); Обеспечивать непрерывность доступности компонентов ИТ инфраструктуры, управлять изменениями; Взаимодействовать с поставщиками ИТ услуг, контролировать сроки и качество предоставляемых ИТ услуг по направлению ИТ инфраструктуры и ИБ; Формировать потребности в ИТ оборудовании и ПО, организовывать их закупки. В том числе обеспечивать поддержания необходимого ЗИП; Управлять качеством поддержки пользователей; Управлять качеством поддержки производственных процессов в части ИТ инфраструктуры.

Требования к соискателю

Опыт работы системным администратором, специалистом по поддержки пользователей от 5 лет (работа в Корпорации и/или на промышленных предприятиях с требованиями высокой доступности к ИТ-сервисам и ИТ-услугам будет Вашим преимуществом); Знание ITSM, ITIL; Экспертные знания ИТ оборудования (пользовательское, серверное и сетевое); Ответственность, внимательность, проактивность и клиентоориентированность.