Подробное описание вакансии

Обязанности

 обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании;  прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра по стоимости услуг, условиям проведения исследования, презентация услуг клиники и т.д.;  управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;  обслуживание в зоне ресепшен;  ведение регистрирующей документации и отчетности, соблюдение кассовой дисциплины;  работа с ККМ, 1С, Word, Excel, Outlook;  выполнение заданий и распоряжений руководства;  перекрестные и дополнительные продажи медицинских услуг.

Требования к соискателю

Опыт работы администратором в медицинской организации или медицинским регистратором от 3х лет; пользователь ПК, MS Office (Word, Excel), Outlook, 1C:Больница; кассовый аппарат (знание кассовой дисциплины, инкассации); навыки продаж; знание медицинской терминологии, анатомии человека, названий медицинских процедур и манипуляций. Оконченное среднее профессиональное медицинское образование (сестринское дело, лечебное дело, акушерство, стоматология, рентгенология) либо оконченное высшее гуманитарное образование.