Подробное описание вакансии

Обязанности

В меру идейный подход к технической стороне вопросов, отличные коммуникативные навыки, желание делиться своим опытом и знаниями, инициативность, активность, креативность будут плюсом для кандидата! Обязанности: Консультирование заказчиков по техническим характеристикам и применению продукции: обрабатывать входящие обращения (звонки, чат, удаленные подключения, письменные тикеты) от клиентов компании, с применением CRM системы; Фиксировать баги в приборах, искать обходные решения, добиваться их исправления. Ведение общего реестра багов и предложений по доработке выпускаемых приборов; Принимать непосредственное участие в пополнении базы знаний с разъяснением различных нюансов по объектам измерений, особенностям диагностики и процедурам работы с приборами; Подготовка технической информации для печатных каталогов, сайтов и социальных сетей компании; Участие в выставках и мероприятиях; Ассистирование Руководителю группы технических инженеров во время проведения полевых испытаний и экспериментов; Отчетность (по проектам, по задачам, за период).

Требования к соискателю

Законченное высшее образование (энергетика, машиностроение); Опыт работы в должности с аналогичным функционалом от 2х лет; Знание принципа работы высоковольтных выключателей, трансформаторов. В идеале знать кинематику; Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook, Power Point); Английский язык технический (желательно). Условия: Достойный уровень з/п, выплаты без задержек 2 раза в месяц; График работы 5/2, сб, вс выходные; Оформление по ТК РФ (полный соцпакет); Ввод в должность и информационная поддержка на всех этапах работы; Обучение работе в Битрикс24 и внутренним регламентам компании.