Подробное описание вакансии

Обязанности

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей. Осуществляет предварительную запись на постановку в электронную очередь заявителей. Обеспечивает правильную и бесперебойную работу электронной очереди, о возникающих сбоях своевременно уведомляет директора. Организует и осуществляет предоставление услуг, сопутствующих предоставлению услуг МАУ "МФЦ" Багаевского района. Осуществляет прием документов от заявителей, в целях предоставления услуг на базе МАУ "МФЦ" Багаевского района, в соответствии с действующими соглашениями, нормативными правовыми и локальными актами, с использованием АРМ Операционист . Осуществляет консультирование граждан при их личном обращении в МАУ "МФЦ" Багаевского района, в телефонном режиме, в том числе с использованием АРМ Консультант . Обеспечивает формирование первичного пакета документов, предоставляемого гражданами для получения муниципальной услуги. Осуществляет взаимодействие с гражданами по вопросам, возникающим в процессе предоставления услуг. Взаимодействует с организациями расположенными на базе МАУ "МФЦ" Багаевского района и предоставляет консультирование по вопросам, возникающим в процессе предоставления услуг. Осуществляет ведение реестров принятых дел. Ведет статистику принятых дел и проведенных консультаций. Контролирует сроки прохождения документов. Осуществляет выдачу результатов по предоставленным услугам гражданам и юридическим лицам. Проходит аттестацию, согласно действующего в МАУ "МФЦ" Багаевского района Положения Об аттестации работников . Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте. Соблюдает требования Положения о защите персональных данных МАУ "МФЦ" Багаевского района и иных нормативных документов Учреждения, устанавливающих порядок работы с конфиденциальной информацией; Осуществляет информирование заявителей о возможности принять участие в оценке качества оказания государственных и муниципальных услуг; О необходимости предоставления информации о СНИЛС, паспортных данных, номере сотового телефона либо адреса электронной почты (для выдачи временного логина и пароля) для внесения в карточку заявителя в ИИС ЕС МФЦ РО; О необходимости внесения адреса места регистрации для внесения в карточку заявителя в ИИС ЕС МФЦ РО.

Требования к соискателю

- быстрая обучаемость;- исполнительность;- грамотность;- ответственность;- дисциплинированность;- стрессоустойчивость;- нацеленность на получение качественного результата;-умение работать в команде.