Подробное описание вакансии

Мы стабильная компания в сфере удаленного аутсорсинга. Нашими основными клиентами являются: банки, клиники, службы доставки, интернет провайдеры и т.д. Главная задача - помогать нашим партнерам развивать свой бизнес с помощью наших квалифицированных операторов. Предлагаем получить свой первый опыт в контактном центре удаленно и развиваться вместе с нами. Планка дохода зависит только от твоего трудолюбия.

 

 

Обязанности:

- Информирование действующих и потенциальных клиентов об акциях и услугах интернет провайдера (дневные смены);

- Прием входящих звонков и консультирование клиентов по общим вопросам работы

телемагазина, предложение сопутствующих товаров (не продажи!), (дневные\ночные смены).

 

Требования:

• Обязательное наличие Пк\интернета\рабочей гарнитуры с микрофоном.

Для исходящей линии:

• Процессор - не менее 2 Ггц (2 ядра), оперативная память – от 4 Гбайт, стабильный проводной интернет или Wi-Fi (от 15 Мбит/с), (Не мобильный!);

Для входящей линии:

• Процессор: Не менее 2х ядер, не старее 2013 года, оперативная память: От 4Gb и больше, операционная система: Windows 10 или новее, 64-битная, со всеми последними обновлениями.


• Интернет: Проводной (Не мобильный!), скорость не менее 5мбит/с в обе стороны. Пинг до Yandex.ru - не более 60мс.

- Скорость печати (120 зн/м);

- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь;

- Высшее, неоконченное высшее, среднее специальное,(в том числе студенты колледжа);

- Умение пользоваться браузером и поисковыми системами;

- Знание основных функций Microsoft Office;

 

Условия:

- Дистанционное собеседование и обучение от компании;

- Ip-телефония от организации;

График на выбор:

• Исходящая линия (доступные часы для работы на выбор с 07.00 до 19.00 по Московскому Времени):

График 5/2 - от 4 до 9 часов смены (Сб\Вс выходные);

График 2/2 - от 10 до 12 часов смены.

• Входящая линия (Московское Время):

График 5/2 с 16:00 до 01:00 - сб, вс рабочие (плавающие выходные в будни);

График 5/2 с 17:00 до 02:00 - сб, вс рабочие (плавающие выходные в будни);

График 2/2 с 10-22, 11-23, 12-24, 13-01, 14-02;

Можно смены по 4-6 часов с условием начала смены с 15:00 Мск и позднее.

Так же требуются сотрудники в ночные смены:

График 5/2 с 16:00 до 01:00/ с 17:00 до 02:00 (плавающие выходные в будни);

График 2/2 с 11:00 до 23:00/ с 12:00 до 23:00;

График 2/2 с 20:00 до 08:00/ с 21:00 до 09:00;

- Работа из дома;

- Оплачиваемая стажировка от 3 до 6 дней - обучение в Skype;

- Выплаты два раза в месяц (базовая часть+премия);

- Удаленная работа (достаточно иметь дома Пк или ноутбук, настройку удаленного рабочего места берем на себя).

 

Откликайся на вакансию, мы будем рады с тобой познакомиться!

Требуется оператор call-центра (удаленно) на удаленную работу

Оператор, администратор, ночной оператор, консультант, оператор справочной службы, оператор на телефоне, специалист информационного центра, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор call-центра, оператор входящих звонков, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: среднее профессиональное