Подробное описание вакансии

Мтс — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

 

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты Мтс приносили только удовольствие и комфорт.

Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.

 

Твои возможности:

• Влиять на свой заработок. Старт от 45 000 рублей в месяц: фикс 31500 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;


• Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Можешь работать днем. И ночью с доплатой 40%;


• Проводить рабочий день там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;


• Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;


• Заботиться о здоровье с программой Дмс. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;


• Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;


• Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета :)

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;


• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;


• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;


• Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Требуется оператор кол-центра (удаленно) на удаленную работу

Оператор, администратор, консультант, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор call-центра, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор контрольно-справочного участка

Требования к соискателю

образование: среднее