Подробное описание вакансии

Обязанности

Бронирование номеров, размещение гостей (заселение/выселение гостей согласно регламенту). Информирует проживающих о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. Принимает и оформляет необходимые документы. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации. Оформление документации по миграционному учету. Работа в СПК "Здравница", ведение кассы, ведение текущей отчетности.

Требования к соискателю

Желателен опыт работы не менее 1 года. Знание ККМ. Уверенный пользователь ПК. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность. Медицинское заключение о доступе к работе.