Подробное описание вакансии

Реактив это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Работаем с 2016 года.

Мы работаем с крупными клиентами и известными брендами, поэтому у нас всегда интересные проекты. Сейчас мы ищем менеджеров для работы на входящих линиях.

В задачи менеджера входит:

- прием входящих обращений от клиентов;;

- консультации клиентов по разным продуктам,

- внесение информации в Crm

Всему этому тебя обучит наш опытный тренер!

Мы предлагаем каждому нашему сотруднику:

- полностью удаленную работу и самое удобное рабочее место - потому что Вы можете обставить его только по своему желанию;

- возможность работать независимо от часового пояса (на разных проектах разное время работы линии и есть возможность выбрать для себя подходящий вариант);

- графики работы 5/2 и 2/2 от 30 ч в неделю в удобное время с 4:30 до 23:00 по Мск;

- компания оплачивает дни обучения и стажировки;

- поддержка супервайзера, менеджера и тренеров на всех этапах стажировки и работы;

- выплаты по графику 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы - стандартные выплаты 2 раза в месяц.

А также:

- самый веселый и творческий коллектив (наши коллеги сочиняют стихи, снимают удивительные фотографии, делают настолько красивые мягкие игрушки, что мы их дарим нашим клиентам на праздники);

- корпоративные встречи - мы умеем зажигать даже на онлайн-праздниках, с нами никогда не бывает скучно;

- мероприятия по повышению квалификации (наш штат тренеров и наставников всегда рядом, на страже новых навыков и знаний) ;

- карьерный рост в компании - это не пустые слова, т.к. 95% наших супервайзеров, 100 % рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра.

Мы будем рады принять тебя в наш дружный коллектив, если ты:

- грамотно разговариваешь и пишешь;

- уверенно владеешь Пк;

- есть личный ноутбук или Пк, гарнитуру (нужны наушники с микрофоном)

- стабильный интернет (не мобильный);

- готов обучаться и стремишься получать новые знания;

- стрессоустойчивый и дисциплинированный;

- готов работать на результат и стремишься выполнять Kpi и больше зарабатывать.

А также твоим преимуществом будет желание помогать людям!

У нас всегда есть проекты, из которых Вы можете выбрать наиболее подходящий!

Мы ждем твой отклик!

Что Вас ждет после отклика:

1. звонок от нашего рекрутера (если не дозвонимся, напишем в WhatsApp или Telegram)

2. онлайн-собеседование в Скайпе, где расскажем про все актуальные проекты и вместе определим проект для Вас

3. Велком-встреча с супервайзером, на которой Вы познакомитесь с новым руководителем

4. Обучение. Его длительность зависит от проекта, его сложности и объёма базы знаний. Обучение оплачивается после выхода на линию

5. Стажировка. На стажировке Вы уже работаете на линии под сопровождением менеджера, который мягко наставляет Вас и корректирует при необходимости. Стажировка оплачивается и длится 3-5 дней.

Если все эти пункты про вас, то мы будем рады видеть вас в нашей дружной команде!

Чтобы мы могли с Вами провести телефонное интервью, укажите Ваш номер телефона!

Требуется оператор call-центра (входящие звонки) на удаленную работу

Оператор, консультант, оператор контрольно-справочного участка, оператор на дому, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор справочной службы, консультант по телефону, консультант call-центра, оператор на телефоне, оператор call-центра, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор входящих звонков

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: Менее года