Подробное описание вакансии

Обязанности

Перенаправляет телефонные звонки руководству и сотрудникам организации. Регистрирует поступающие телефонные звонки. Получает необходимую информацию и передает санкционированную информацию по телефону. Встречает посетителей, получает первичную информацию о посетителях и помогает в организации их приема руководителем и / или другими работниками. Ведет учет и / или журнал записи посетителей (при необходимости). Содействует оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей. Принимает и передает документы посетителей руководству и работникам Центра. Организует проведение переговоров.

Требования к соискателю

использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации, вести учетные регистрационные формы, использовать их для информационной работы, устанавливать контакт с собеседником, поддерживать и развивать деловую беседу в процессе телефонных переговоров, сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия, соблюдать служебный этикет