Подробное описание вакансии

Обязанности

Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от потребителей на качество продукции и координация действий по устранению вызвавших их причин. Оперативное реагирование на претензии и иную информацию рекламационного характера, поступившую от потребителей. Рассмотрение и анализ претензий к качеству продукции, оформление заключений по результатам их рассмотрения. Ведение учета поступающих рекламаций и статистики по результатам анализа. Переписка с потребителями.

Требования к соискателю

Среднее профессиональное техническое образование. Стаж работы от 1 года. Опытный пользователь ПК.