Подробное описание вакансии

Обязанности

Проактивная и реактивная поддержка пула unmanaged-партнёров Обработка входящих запросов партнёров (email, мессенджеры, тикеты) Выставление счетов партнёрам, контроль корректности и сроков Организация и проведение массовых коммуникаций (рассылки, уведомления, анонсы) Работа с лицензиями партнёров: оформление продление контроль статусов решение вопросов, связанных с доступами Взаимодействие с внутренними командами по партнёрским вопросам Поддержание актуальности данных по партнёрам

Требования к соискателю

Опыт работы в сфере партнёрских отношений, аккаунт-менеджмента или B2B-поддержки от 1 года Уровень английского языка B2 и выше (устная и письменная коммуникация) Умение работать с большим количеством партнёров и запросов одновременно Навыки деловой переписки и массовых коммуникаций Внимательность к деталям, ответственность, системность Уверенное владение офисными инструментами (Google Docs / Sheets / CRM) Способность работать как в реактивном, так и проактивном режиме