Подробное описание вакансии

Обязанности

Исходя из задач управления по работе с обращениями и сообщениями граждан администрации главный специалист: - осуществляет личный прием граждан, проводит консультационную, разъяснительную работу по вопросам, поставленным гражданами в обращениях, сообщениях; - осуществляет контроль за соблюдением сроков выполнения поручений главы района, его заместителей полнотой ответов на содержащиеся в обращениях, сообщениях и запросах вопросы; - проводит анализ форм и методов работы с обращениями, сообщениями и запросами в управлениях, отделах администрации; - оказывает методическую, консультационную помощь управлениям, отделам администрации, поселениям Тихорецкого района по вопросам организации работы с обращениями, сообщениями и запросами; - осуществляет подготовку и направление информации по обращениям, сообщениям и запросам в администрацию Краснодарского края, органы исполнительной власти Краснодарского края; - осуществляет подготовку ответов по поступающим в отдел служебным документам, обращениям, сообщениям и запросам; - организует и обеспечивает проведение личных приемов главы района, заместителей главы, в том числе в поселениях Тихорецкого района; - ведет прием устных обращений, сообщений, поступивших на телефон горячей линии управления, рассмотрение данных обращений, сообщений, при необходимости подготавливает и направляет письменное поручение по рассмотрению поступившего обращения, сообщения; - оказывает маломобильным гражданам помощь в получении в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуг, в том числе об оформлении необходимых для получения услуг, документов, о совершении ими других необходимых для получения услуг действий.

Требования к соискателю

Для замещения должности главного специалиста допускается наличие высшего образования по специальности, направлению подготовки: Юриспруденция, Педагогика, Дошкольная педагогика и психология, Социальная педагогика, Специальная психология, Социальная работа, Социология, Управление персоналом, Реклама, Связи с общественностью, Конфликтология.