Подробное описание вакансии

Обязанности

Сбор и анализ требований Заказчика, заполнение матрицы соответствия; Настройка стендов для проведения пилотов; Демонстрация функционала стенда для Заказчика перед началом пилота; Сопровождение процесса тестирования системы, проведение консультаций по работе в системах; Защита результатов пилота. Настройка системы для запуска в промышленную эксплуатацию; Тестирование стендов, сверка данных; Сопровождение Приёмо-Сдаточных Испытаний и опытной эксплуатации системы; Разворачивание ПО на серверах Заказчика; Написание технической/пользовательской документации: описание базы данных, руководство пользователя, руководство администратора, общее описание продукта, руководство по установке и настройке системы, инструкции по поиску типовых неисправностей, методические указания; Обучение Заказчика как в удалённом, так и в очном формате на его объекте. Обработка обращений Заказчика; Первичный анализ ошибок системы с целью идентификации и локализации ошибки, а также её причин; Самостоятельное исправление ошибок, связанных с некорректным состоянием слоя данных в БД; Организационное сопровождение отправки и со временем самостоятельная установка новых релизов систем.

Требования к соискателю

Понимание этапов разработки ПО; Опыт настройки ПО уровня Enterprise-решений Опыт взаимодействия с Заказчиком в системах SD или CRM; Опыт взаимодействия с командой разработки; Опыт постановки задач на разработку и выяснения потребностей у Заказчика. Знание SQL на базовом уровне; Уверенная работа с приложениями MS Office; Навыки делового общения и деловой переписки