Подробное описание вакансии

Обязанности

заочное консультирование граждан - потребителей по вопросам энергоснабжения, расчетов за электроэнергию, порядок и правильность внесения платежей за электроэнергию, информировать о способах внесения платы; эксплуатации приборов учета (оснащения, замены); прием заявлений граждан (в виде телефонограммы); показаний приборов учета; работа с обращениями граждан-потребителей с применением интерактивных сервисов (через сайт, мобильное приложение, по электронной почте, чатах и т.п.); продвижение интерактивных сервисов.

Требования к соискателю

высшее или среднее профессиональное образование навыки работы оператора ПК пользователь средств вычислительной техники, коммуникаций и связи знания офисных приложений персонального компьютера (Word, Exel). коммуникабельность, внимательность.