Подробное описание вакансии

Обязанности

Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг компании: интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение; Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования.

Требования к соискателю

Грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность; Уверенная техническая грамотность: Представление о структуре и основных компонентах сетевой модели OSI; Знакомство с понятиями: IP-адрес, MAC-адрес, сетевые реквизиты, подсеть; Уверенное знание ПК (опыт работы в Microsoft Windows (XP, 7, 8, 10), Microsoft Office, почтовых и веб-приложениях); Приветствуется опыт работ с активным сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы).