Подробное описание вакансии

Обязанности

приём и обработка входящих звонков от собственников помещений в МКД по вопросам оплаты (начисления взносов на капитальный ремонт); консультирование по: порядку начисления и оплаты взносов на капремонт (работа с электронной базой данных по начислениям взносов); правам и обязанностям собственников; процедуре подачи заявлений и жалоб.

Требования к соискателю

Временно, на период отпуска по ухода за ребенком. образование: среднее специальное или высшее (предпочтительно в сфере ЖКХ, юриспруденции, сервиса, связей с общественностью); опыт работы: приветствуется опыт в call‑центре, службе поддержки, клиентском сервисе или сфере ЖКХ (возможно рассмотрение кандидатов без опыта при наличии мотивации и обучаемости); навыки: грамотная устная речь, чёткая дикция; уверенное пользование ПК. личностные качества: терпение, эмпатия; стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях; внимательность, аккуратность, ответственность.