Подробное описание вакансии

Обязанности

Заселение/выселение и расчет гостей; Бронирование номеров; Обработка входящей почты, звонков и чата; Знание и соблюдение регламентов и стандартов отеля; Работа с кассой и кассовыми документами;

Требования к соискателю

свободный английский (разговорный), подтверждается сертификатом! умение общаться с людьми; опыт работы в отеле или гостинице не менее 1 года; разрешение конфликтных ситуаций; работа в режиме многозадачности; легкая обучаемость; тактичность, вежливость, коммуникабельность; уверенное пользование ПК; знание кассовой дисциплины; стрессоустойчивость; выносливость;