Подробное описание вакансии

Обязанности

Обеспечение бесперебойной работы информационной инфраструктуры организации. Решением инцидентов и запросов первого уровня; Проведение первичной оценки событий (диагностики) с целью подтверждения аварии или аварийной ситуации; Информирование об аварии и аварийной ситуации; Формирование отчета по типовым авариям и аварийным ситуациям.

Требования к соискателю

Высшее образование или среднее профессиональной образование (направление IT); Опыт работы от 3 лет; Знание программ: MS Office (Word, Excel, Outlook); Опыт удаленного сопровождения информационных систем Работа в ServiceDesk системах (желательно Naumen).