Подробное описание вакансии

Обязанности

Администрирование серверного и клиентского оборудования: настройка и поддержка серверов (физических и виртуальных); установка, обновление и конфигурирование операционных систем (Windows Server, Linux и др.); обслуживание рабочих станций, периферийных устройств и оргтехники. Управление сетевой инфраструктурой: развёртывание и настройка локальных (LAN) и глобальных (WAN) сетей; конфигурирование маршрутизаторов, коммутаторов, точек доступа; настройка VPN, VLAN, DHCP, DNS и других сетевых служб; мониторинг пропускной способности и доступности сетевых ресурсов. Обеспечение информационной безопасности: настройка межсетевых экранов (firewalls), систем обнаружения вторжений (IDS/IPS); управление учётными записями и правами доступа (групповые политики, LDAP, Active Directory); внедрение и обновление антивирусной защиты; настройка шифрования данных и защищённых каналов связи (SSL/TLS, VPN); аудит журналов событий и выявление подозрительной активности. Резервное копирование и восстановление данных: разработка и внедрение политики бэкапов; настройка автоматизированных процедур резервного копирования (серверы, БД, пользовательские файлы); регулярное тестирование процедур восстановления; определение точек восстановления (RPO) и допустимого времени простоя (RTO). Поддержка пользователей: консультация и обучение сотрудников по работе с IT‑ресурсами; устранение неполадок на рабочих местах (ПО, оборудование, сеть); обработка заявок в системе Service Desk; настройка почтовых клиентов, доступа к корпоративным сервисам. Обновление и модернизация ПО: планирование и выполнение обновлений ОС и прикладного ПО; тестирование совместимости новых версий с существующей инфраструктурой; внедрение патчей безопасности и исправлений уязвимостей. Ведение документации: составление схем сети, списков оборудования и ПО; фиксация изменений в конфигурации инфраструктуры; подготовка инструкций и регламентов (резервное копирование, аварийное восстановление, ИБ). Участие в закупке и внедрении IT‑решений: формирование технических требований к оборудованию и ПО; тестирование новых решений перед внедрением; координация работ с подрядчиками и вендорами. Мониторинг и оптимизация производительности: отслеживание загрузки CPU, памяти, дисков, сети; выявление и устранение узких мест инфраструктуры; планирование масштабирования ресурсов. Реагирование на инциденты: оперативное устранение сбоев серверов, сетей, сервисов; расследование причин аварий и подготовка отчётов; реализация мер по предотвращению повторных инцидентов. Соблюдение нормативных требований: обеспечение соответствия инфраструктуры стандартам ИБ (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001, 152‑ФЗ и др.); контроль лицензий на ПО; подготовка данных для аудитов. Развитие инфраструктуры: изучение новых технологий (облака, контейнеризация, автоматизация); предложение решений для повышения надёжности, безопасности и эффективности IT‑среды.

Требования к соискателю

Системный администратор должен знать: локальные нормативные акты организации о методах программирования, использовании вычислительной техники при обработке информации и об информационной безопасности; нормативные акты о работе в сети Интернет и с персональными данными; модель Международной организации по стандартизации ISO для управления сетевым трафиком, модели Института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике IEEE, модели информационно‑телекоммуникационной сети Интернет; структуру сети организации и ее серверные ресурсы; правила устранения проблем пользователей сети; аппаратное и программное обеспечение (далее ПО) сетей и принципы его простейшего ремонта; основные языки и методы программирования; английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий; способы предупреждения и средства защиты от несанкционированного доступа к информации; порядок оформления технической документации.