Подробное описание вакансии

Обязанности

Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании; Прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра по стоимости услуг, условиям проведения исследования, презентация услуг клиники и т.д.; Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись; Обслуживание в зоне ресепшен; Ведение регистрирующей документации и отчетности, соблюдение кассовой дисциплины; Работа с ККМ, 1С, Word, Excel, Outlook; Выполнение заданий и распоряжений руководства; Перекрестные и дополнительные продажи медицинских услуг.

Требования к соискателю

Опыт работы администратором в медицинской организации или медицинским регистратором от 2-ух лет; Пользователь ПК, MS Office (Word, Excel), Outlook, 1C:Больница, кассовый аппарат (знание кассовой дисциплины, инкассации); Навыки продаж, знание медицинской терминологии, анатомии человека, названий медицинских процедур и манипуляций.