Подробное описание вакансии

Обязанности

обработка входящих телефонных обращений и запросов клиентов; консультация и ведение первичной коммуникации с клиентами; анализ потребностей заказчиков, подбор оптимальных решений и продуктов; регулярная работа с клиентской базой в CRM-системе Bitrix; поддержание базы контактов и сделок в актуальном состоянии; подготовка отчетов.

Требования к соискателю

уверенный пользователь ПК: MS Word, Excel, Power Point, 1С на базовом уровне, владение офисной оргтехникой; опыт работы с платформой Bitrix (желательно); владение техниками обработки возражений, способность убедительно аргументировать преимущества продукта или услуги.