Подробное описание вакансии

Обязанности

-Обеспечивать качественное и быстрое обслуживание посетителей заведения, создавать для них оптимальные условия. -Обеспечивать контроль сохранности имущества посетителей кафе. -Осуществлять консультацию граждан по вопросам услуг, оказываемых в заведении. -Предотвращать возникновение конфликтов. -Принимать претензии по поводу ненадлежащего поведения персонала кафе, некачественного обслуживания, рассматривать их, устраивать собрания и проводить беседу с работниками по поводу данных ситуаций. - Принимать и собирать заказы на доставку от гостей и собственных торговых точек. - Обеспечивать чистоту внутри кафе и снаружи на прилегающей территории. - Контролировать соблюдение сотрудниками всех правил, действующих на предприятии. - Составлять графики работ сотрудников ( официанты, уборщики). - Доносить до руководящего состава сведения о ненадлежащей работе подчиненных и вносить предложения о том, как изменить сложившуюся ситуацию. - Обеспечивать исполнение подчиненными приказов вышестоящего руководства. - Соблюдать правила, установленные на предприятии. - Соблюдать санитарные нормы, правила техники безопасности и пожаробезопасности.

Требования к соискателю

-Опыт работы в общепите желателен; -Владение ПК, умение работать с документами; -Грамотная устная и письменная речь, активность, ответственность. -Внешняя презентабельность, общительность, доброжелательность, уравновешенность, стрессоустойчивость.