Подробное описание вакансии

Обязанности

полный цикл процесса продаж: составление коммерческого предложения, заключение договора, подготовка внутренней документации, выставление счетов и закрывающих документов, сверка оплат; продажа номерного фонда, конференц-залов, а также услуг питания, для проведения банкетов, конференций, деловых мероприятий; формирование, поддержание в актуальном состоянии и развитие базы данных клиентов; работа с обратной связью от клиентов, анализ претензий, реализация мер по улучшению сервиса продаж; взаимодействие со смежными отделами; участие в собраниях отдела продаж, кредитных собраниях финансового отдела, собраниях по доходам и прогнозам, подготовка соответствующей отчетности; участие в составлении бюджета направления, подготовка статистических данных, аналитики по продажам, мониторинг рынка конкурентов; контроль за текущей работой направления, выполнение бюджетных показателей, координация работы коллег, проведение тренингов для персонала, обучение новичков.

Требования к соискателю

опыт работы в аналогичной должности в брендовом отеле (5*) от 1 года в качестве руководителя с управлением командой (минимум 2-4 человека); свободное владение английским языком (устный и письменный); владение программой Opera PMS (включая Sales Catering); уверенный пользователь ПК, MS Office, Outlook; уверенные организаторские навыки, готовность к многозадачности.