Подробное описание вакансии

Обязанности

информирование и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, графиком работы офисов и отделений; обеспечение правильной эксплуатации электронной очереди, выявление цели обращения заявителей, выдача талонов; контроль предварительной записи заявителей на едином портале сети МФЦ по Самарской области; прием обращений заявителей; осуществление работ по эффективному и культурному обслуживанию посетителей. режим работы в отделении на ул. 40 лет Победы, 14 (ТД Мебельный дом ):пн.-пт. с 9:00 до 18:00; режим работы в отделениях на ул. Мира 84; ул. Юбилейная 4; ул. Ярославская 35: 1 смена (неделя) пн.-пт. (с 08.00 до 17.00; один день недели (в зависимости от отделения) с 9.00 до 18:00), 2 смена (неделя) пн.-пт. (с 09.00 до 17.00 часов, один день недели (в зависимости от отделения) с 11.00 до 20.00, сб. с 09.00 до 13.00).

Требования к соискателю

высшее или среднее профессиональное образование; владение нормами делового этикета, практический опыт работы с документами, умение работать с нормативно-правовыми актами, умение работать с правовыми системами; уверенный пользователь ПК; грамотная речь, пунктуальность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.