Подробное описание вакансии

Обязанности

Прием и обработка обращений в Service-desk - в системе Jira; Создание и администрирование учетных записей пользователей в информационных системах (ИС) на платформе 1С; Консультация и сопровождение пользователей по корректной работе в ИС на платформе 1С; Разбор и анализ технических ошибок, возникающих у пользователей в ходе работы в ИС на платформе 1С, постановка задач на бизнес-доработки и технические доработки (по выявленным тех. проблемам/ошибкам).

Требования к соискателю

Базовые знания типовых (не обязательно нетиповых) платформ 1С (конфигурации 1С и объектов метаданных 1С); Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, документы, справочники, регистры, обработки); Желание расти и развиваться в сфере 1С; Наличие сертификатов по 1С (приветствуется); Опыт работы с Service-desk-системами (приветствуется); Стрессоустойчивость, аналитический склад ума, обучаемость, исполнительность, грамотная и вежливая речь/письмо.