Подробное описание вакансии

Обязанности

информирование и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, графиком работы офисов и отделений; обеспечение правильной эксплуатации электронной очереди, выявление цели обращения заявителей, выдача талонов; контроль предварительной записи заявителей на едином портале сети МФЦ по Самарской области; прием обращений заявителей; осуществление работ по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.

Требования к соискателю

высшее или среднее профессиональное образование; владение нормами делового этикета, практический опыт работы с документами, умение работать с нормативно-правовыми актами, умение работать с правовыми системами; уверенный пользователь ПК; грамотная речь, пунктуальность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.