Подробное описание вакансии

Обязанности

Поддержание работоспособности, выявление и своевременного устранения сбои в работе обслуживаемого оборудования и инфраструктуры; Выполнение в установленные сроки заявок, поступающих через службу поддержки от пользователей; Настройка активного сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точек доступа Wi-Fi); Оперативное обрабатывание сообщений, поступающих от ЦСМ; Тестирование, поиск и устранение проблем в работоспособности элементов инфраструктуры; Контроль и анализ качества предоставляемых сервисов.

Требования к соискателю

Высшее или среднее профильное образование. Знания и опыт работы по: принципам работы сетевых протоколов и построения компьютерных сетей, поддержке локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей; конфигурации, настройке и администрированию серверов; инсталляции, настройке, обновлении ОС, прочего ПО (включая антивирусные продукты); резервному копированию и восстановлению данных; обеспечению информационной безопасности пакету программ MS Office. желательны сертификаты CCNA, IBM, НР и т.д.