Подробное описание вакансии

Обязанности

Учет обращений граждан поступивших на бумажном носителе или при поступлении устных обращений. Направление запросов, обращений в соответствующие организации и соблюдение сроков рассмотрения. Предоставление материалов в целях освещения в СМИ и итогов рассмотрения обращений граждан. Осуществление справочно-информационной работы. Работа в программе "Инцидент-менеджмент", в системе ЛАРМ, АРМ, составление отчетности в системе ССТУ, составление квартальной, полугодовой, годовой отчетности по обращениям граждан.

Требования к соискателю

Владение ПК, грамотная устная и письменная речь. Добросовестно выполнять возложенные должностной инструкцией обязанности. Коммуникабельность, пунктуальность. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативно правовых актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.