Подробное описание вакансии

Обязанности

Принимает брони от физических и юридических лиц, обрабатывает заявки по наличному и безналичному расчёту; анализирует заявки в системах онлайн-бронирования и синхронизирует их в АСУ Эдельвейс; программирует электронные ключи к заезду; информирует потребителей в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение; следит за своевременной оплатой за проживание, бронирование в гостинице и предоставляемые дополнительные услуги, не допуская образования задолженности; осуществляет оформление документов в случае материального ущерба имуществу гостиницы, в соответствии с установленными требованиями и утверждёнными тарифами; своевременно принимает меры по предотвращению забытых вещей в номере или на территории гостиницы, информируя потребителей по предоставленным контактным номерам телефона; сканирует необходимые документы иностранных граждан для постановки их на миграционный учет, ставит на миграционный учет и снимает с учета иностранных граждан, ставит на миграционный учет граждан Российской Федерации посредством сервиса Контур ФМС, с соблюдением всех требований; выдаёт счета потребителям за все виды услуг: в случае возврата денежных средств оформляет финансовые документы согласно требованиям и др.

Требования к соискателю

Назначается лицо, имеющее профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих.