Подробное описание вакансии

Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке более 15-ти лет.

В настоящий момент мы ищем в свою команду операторов, которые смогут грамотно и приветливо принимать входящие звонки по сценарию (без продаж) в Дневеую Смену.

 

Мы занимаемся горячими линиями, справочными службами, рекрутинговыми компаниями, интернет-магазинами, маркетинговыми исследованиями, опросами, презентациями.

 

 

Суть и условия работы:

• Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически принимать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию со слов клиента.


• Обучение длится 3 дня и проводится в дневное время и состоит из вводной лекции и практики;


• Работа удалённая;


• Дистанционное обучение с тренером;


• дружный коллектив;


• Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек.

 

• Графики работы (День):


• 5/2: 08:00-17:00; 09:00-18:00.


• Обучение в дневном графике 5/2 (9-18). Основной график День.

Более подробно только на собеседовании с менеджером.

 

От кандидата мы ждём:

• Грамотную речь, чёткое произношение.


• Наличие Пк/Ноутбука с Windows 10 или 11, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры.


• Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами.

 

 

Требования к Пк, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell:

• Ос не ниже Windows 8. Рекомендации: 10, 11.


• Процессор не менее 2.5 Ghz.


• Жесткий диск объем не менее 100 Gb.


• Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно 8 Gb и выше.


• Пк должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps.

 

Лучшим решением будет позвонить нам напрямую для проведения собеседования по телефону горячей линии.

 

Для получения более подробной информации о вакансии оставьте свой отклик на вакансию либо напишите в WhatsApp/Telegram или Skype менеджеру по персоналу Ольге (контакты указаны в комментарии к вакансии), пн–пт с 10:00 до 17:00.

 

В письме укажите: Фио, номер телефона, желаемый график работы, название вакансии.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

Требуется оператор call-центра на входящие звонки/специалист на горячие линии (уд-оф) на удаленную работу

Аналитик, оператор, администратор, маркетолог-аналитик, маркетолог, консультант, менеджер по маркетингу, оператор справочной службы, оператор на телефоне, специалист информационного центра, аналитик отдела маркетинга, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор call-центра, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: любое