Подробное описание вакансии

Обязанности:

• Только удаленная работа (web-браузер, sip-телефон, Vnc).
• Работа с клиентами в web-чате и в Otrs (Sla-сервис)

Требования:

• Знание Ос Windows, Linux, прикладное По - уровень не ниже опытного пользователя
• Уметь провести диагностику и устранение проблемы посредством телефонной связи
• Ответственность, порядочность, стрессоустойчивость, коммуникабельность
• умение грамотно вести конструктивный диалог с клиентом
• быть всегда на связи в рабочее время

Условия:

• только удаленная работа (любой город)
• оплата б/н или перевод на карту (размер оплаты по договоренности - предлагайте свою цену с учетом ваших профессиональных навыков)
• возможно совмещение
• рабочее время с 8 до 18 с Пн-Пт (Мск+1)
• среднедневная загрузка как правило не более 3-4 часов.
• Испытательный срок - 2 мес.

Требуется специалист технической поддержки клиентов (удаленно) на удаленную работу

Инженер технической поддержки, менеджер по работе с клиентами, ведущий клиент-менеджер, специалист по работе с клиентами, технический специалист, инженер техподдержки, менеджер по обслуживанию

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: от 1 года