Подробное описание вакансии

Вы современный человек, который хочет развиваться и иметь стабильный заработок в течение всего года?

Тогда у нас есть все шансы стать коллегами! Мы репетиторский центр, который использует интерактивную платформу и виртуальную реальность для обучения иностранным языкам.

Сейчас мы работаем над инновационным образовательным проектом в России, который ориентирован в основном на детей школьного возраста.

Наш репетиторский центр - это удивительное место для каждого сотрудника, где можно творить и обучаться в различных уголках мира.

Обязанности:

• Работа за компьютером, предполагает вашу полную вовлеченность в течение всего рабочего времени. Отойти на 5 минут получится, отойти на час нет.


• Координирование учебного процесса между студентами и педагогами:


• работа с личными кабинетами


• Выставление счетов, контроль оплат, работа с документами (договора, акты, счета)


• Решение технических проблем


• Открытие/закрытие доступов к платформе


• Распределение по сессионным залам в зуме


• Общение со студентами


• Работа с возражениями, жалобами, урегулирование сложных ситуаций


• Подбор нового формата обучения, преподавателя


• Перевод на новый уровень


• Контроль прогресса обучения


• Контроль удовлетворенности и поддержание высокой мотивации


• Допродажи дополнительных продуктов школы,


• консультирование, подбор курсов.


• Работа в чатах, входящие и исходящие звонки не интенсивные, но есть.


• Работа по возврату студентов с каникул


• Работа в простой системе отчётности


• Координирование уроков в Zoom


• Работа в Crm-системе ( alfa b amo срм )


• Координирование соц сетей


• Требования:Для отклика на вакансию необходимо иметь аналогичный опыт в образовательных учреждениях на схожих позициях удаленной работы не менее 6 месяцев


• Иметь желание общаться и помогать людям


• Работать на результат, ведь от этого зависит величина бонуса


• Иметь навыки работы с срм системами и административным аккаунтом зум


• Умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны!


• Умение налаживать контакт


• Навыки разобраться в новых программах, нужных для работы


• Умение находить подход к разным людям


• Ответственность, исполнительность


• Навыки деловой переписки


• Аккуратность, организаторские способности, уравновешенность, внимательность


• Работа с базами данных


• Аккуратно заполненные отчёты и карточки Crm


• Дисциплина, внимательность, вовлеченность в процесс, позитивный настрой


• Владение английским языком на уровне минимум А2


• Условия:


• Удаленная работа


• Полная занятость, полный рабочий день


• Оплата за смену: 1200 рублей + ежемесячный бонус по результатам работы 10000 рублей и больше - зависит от вас


• Интенсивная работа в течение всей смены


• Можно отойти, срок ответа на запрос студента не более 15 минут


• В начале предусмотрено обучение 8 смен. Все смены оплачиваются 100%, если продолжите работать после обучения


• Предоставляются скидки на изучение иностранных языков


• Работа в дружном коллективе


• Лояльное руководство

Требуется администратор в онлайн репетиторский центр на удаленную работу

Администратор, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: от 1 года