Подробное описание вакансии
Сафмар Отели это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.
В собственности компании 8 отелей мирового уровня обслуживания с полным комплексом гостиничных услуг, расположенные в центре столицы.
Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.
Люди Сафмар Отелей наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.
Мы предлагаем:
- Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с Тк Рф;
- Своевременную и стабильную оплату труда;
- Конкурентные премиальные выплаты;
- Ежегодную индексацию заработной платы;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- Обеспечение профессиональной униформой;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
Отличный социальный пакет, а именно:
- Обучение высоким стандартам обслуживания;
- Ежедневное бесплатное питание;
- Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
- Программа Дмс на медицинские услуги в лучшие частные медцентры столицы.
Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:
- Скидки до 50% на проживание и питание в отелях-партнерах по всей России;
- Возможности льготного страхования членов семьи по Дмс;
- Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
- Корпоративные подарки работникам и членам их семей;
- Доступ к платформе BestBenefits;
- Эксклюзивный доступ к льготным услугам фитнес-центров WorldClass в России.
Обязанности:
- Организация заселения и комфортного размещения гостей отеля;
- Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы;
- Координировать работу сотрудников смены по качественному обслуживанию гостей;
- Поддерживать контакт с гостями по телефону и лично в процессе проживания;
- Решать и координировать возникающие вопросы гостей с целью обеспечения комфортного пребывания.
Требования:
- Опыт работы администратором гостиницы 4-5* от 1 года или стремление всему научиться;
- Владение английским языком на разговорном уровне (собеседование может проходить на иностранном языке);
- Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность;
- Умение работать в команде.
Требуется супервайзер службы приема и размещения гостиницы
Управляющий, супервайзер, супервайзер в гостиницу
Требования к соискателю
образование: любое
опыт работы: от 1 года