Подробное описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами/ Оператор колл-цента (удаленно, без поиска клиентов, работа по телефону)

 

В крупнейший российский медиахолдинг. Выпускаем электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для автоматизации процессов. Современный востребованный продукт для коммерческих и государственных компаний.

Работа с клиентской базой компании и с действующими клиентами.

 

Обязанности:

 

• Консультация действующих клиентов компании.


• Продажи по телефону - теплая база, без поиска клиентов и личных встреч.


• Оформление документов и контроль оплаты счетов.


• Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту.


• Работа в Crm - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.

• Наличие Пк/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры.


• Грамотная речь, готовность к работе на телефоне.


• Дружелюбное отношение к людям / к клиентам.


• Уверенное владение Пк.

• Зарплата 70 000 руб. На Руки. Полностью белая и своевременная.


• Официальное оформление по Тк Рф с первого рабочего дня.


• График работы: 5/2, Сб-Вс - выходные, с 8:00- 17:00.


• Удаленный формат работы.


• Корпоративное обучение новичков; тренинги для повышения квалификации - предоставляем бесплатно!


• Бесплатный доступ к библиотеке знаний.


• Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов, тимбилдинги в стране и зарубежном за счет компании.

Требуется оператор справочной службы на удаленную работу

Оператор, администратор, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор в отдел сервисного обслуживания, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, оператор контрольно-справочного участка

Требования к соискателю

образование: любое