Подробное описание вакансии
Наша компания занимается автоматизацией коммуникаций при помощи голосовых и чат ботов - виртуальных операторов, способных заменить живого человека на телефоне на входящих и исходящих звонках. Решение состоит из различных нейросетевых моделей и включает в себя технологии синтеза речи, распознавания речи, обработки естественного языка и управления диалогом. Наша команда создает будущее.
Обязанности:
- Сборка голосовых и чат-ботов, как по готовым шаблонам, так и решений, требующих доработки шаблона на no-code платформе
- Настройка интеграций с crm системами, телефонией
- Тестирование готового продукта
- Поддержание продукта в рабочем состоянии
- Написание скрипта общения для бота
- Повышение качества работы роботов, анализ диалогов, которые совершает робот с клиентами и дообучение на их основе
- Отработка гипотез повышения результативности скрипта
Требования:
- Аналитический склад ума, умение анализировать и структурировать информацию
- Базовое понимание, как строится диалог/вопросы/возражения и уметь прогнозировать развитие диалогов с клиентом
- Ответственность, самостоятельность, нацеленность на конечный результат
- Наличие ноутбука для работы
- Понимание технических основ (взаимодействие с Api, знание Sql на базовом уровне) будет большим преимуществом
Условия:
- Полностью удаленная работа, все обучение предоставляем
- Оплата сдельная за каждого собранного бота. Верхняя граница зависит от количества собранных ботов. Если мы срабатываемся, дополнительно выплачивается ежемесячно 30 000 руб. за сопровождение и поддержку работоспособности текущих ботов. Сейчас мы на самом старте, по мере роста компании и при внесении реального результата будет обсуждаться последующий рост дохода, в планах создание технического подразделения. Я, как руководитель, очень заинтересована в росте своих сотрудников
- Обязательное условие - отвечать клиентам в течение 20 минут (что задача принята в работу), предоставлять решение задачи в течение 24 часов. Возможна работа по совмещению с другими проектами, если при этом не будет страдать качество работы
Порядок оформления:
- при отклике обязательно направлять сопроводительное письмо
- назначаем онлайн встречу-знакомство на 15 минут
- вам выдается доступ в тестовый кабинет и все обучающие материалы
- в течение 3 дней необходимо выполнить тестовое задание - собрать полностью функционирующего бота
- если задание выполнено качественно, вы получаете первый заказ
Требуется разработчик/программист на удаленную работу
Инженер-разработчик, разработчик golang, разработчик, программист, developer
Требования к соискателю
образование: любое
опыт работы: от 1 года